Avanza instauración del sistema de atención al público del Congreso de Aguascalientes

Aguascalientes, Mx.

Miércoles 30 de agosto 2023

Redacción

La Comisión de Reglamentos y Prácticas Parlamentarias
de la LXV Legislatura del Congreso de Aguascalientes que preside la diputada
Gladys Ramírez y que en esta ocasión integraron el legislador Maximiliano
Ramírez y las diputadas Leslie Figueroa y Yolitzín Rodríguez, aprobó el
dictamen que resuelve la iniciativa que propuso la legisladora Laura Ponce para
instaurar el Manual del Sistema de Atención al Público, con el propósito de
agilizar y simplificar el proceso de canalización de apoyos en materia de
gestión social que soliciten las y los ciudadanos.

De acuerdo con el planteamiento, que también
deberá analizarse y en su caso aprobarse al interior del Comité de Gestoría y
Quejas del Poder Legislativo, se contempla, entre otras cosas, la instalación
de un buzón único en el que se inserten las peticiones, para que luego personal
de la Coordinación de Gestión Social atienda y canalice cada una de ellas con
la dependencia correspondiente, esto con la finalidad de evitar el
desplazamiento al Congreso de Aguascalientes de personas que habitan en las
periferias de la ciudad capital o en los municipios.

Al respecto, la legisladora Gladys Ramírez indicó
que a diario las y los ciudadanos de los distintos distritos de la entidad,
acuden a solicitar diversos apoyos para resolver necesidades, y por ello el
motivo de esta propuesta que busca estructurar de mejor manera la atención y
agilizar el procedimiento en beneficio las y los solicitantes.