Administración de Tere Jiménez, una de las mejor evaluadas por facilitar trámites a la ciudadanía

por
Ags Sports
1 noviembre, 2018

Miércoles 31 de octubre 2018

Gracias a la visión y trabajo de la alcaldesa Tere Jiménez,
el Municipio de Aguascalientes es de los mejor evaluados en México en materia
de Mejora Regulatoria, pues en tan solo un año pasó del lugar 27 al 5, siendo
además el que más avances presentó, al eficientar los sistemas que facilitan la
realización de trámites municipales a la ciudadanía.

El Coordinador de Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez,
señaló que los resultados de esta evaluación se dieron a conocer en la 41ª
Conferencia Nacional de Mejora Regulatoria, celebrada en Tijuana, Baja
California.

Indicó que en la administración de Tere Jiménez se han
puesto a disposición vía internet más de 20 trámites, además de que se han
hecho otras mejoras para brindar una atención más eficiente, entre las que se
encuentra la creación del Reglamento de Mejora Regulatoria. Todo para que los trámites
se hagan de forma segura, rápida, que se pidan solo los requisitos
indispensables y ahorrarle a las personas traslados y filas.

“Hay más de 300 trámites en el Municipio de Aguascalientes y
cada uno tiene una guía donde te indica lo que debes hacer… todas estas guías
las analizamos para ver cómo reducir los requisitos y hacer las cosas más
sencillas para el ciudadano. La mayoría de estas acciones se han hecho solo con
el capital humano del Ayuntamiento sin que ello implique fuertes inversiones”.

Un ejemplo de las mejoras es el impuesto predial, pues
además de pagar vía internet, el usuario recibe su comprobante en su correo
electrónico timbrado (sellado o con validez) por el Sistema de Administración
Tributaria (SAT). Esta eficiencia se ha visto reflejada en 2018, pues se
duplicó la cantidad de personas que hicieron su pago en línea.

Gracias a estos esfuerzos, la Certificadora Inter Americas
Standards Services le acaba de entregar al Municipio el Certificado ISO 9001 en
la versión 2015, la última, en donde se alcanzó un cumplimiento superior al 97
por ciento y se certificaron 23 procesos de 10 dependencias, como la atención
de llamadas de emergencia de la Secretaría de Seguridad Pública o la atención a
denuncias ciudadanas de la Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo
Sustentable, por mencionar solo algunos.

Otro de los logros alcanzados que serían tomados en cuenta
para la próxima evaluación se refiere a que la Comisión Nacional de Mejora
Regulatoria otorgó a la ventanilla del Sistema de Apertura Rápida de Empresas
(SARE) en la Secretaría de Desarrollo Urbano Municipal la Certificación
PROSARE, pues ahora es posible sacar una licencia de funcionamiento y una
constancia de alineamiento de más de 200 giros en tan solo un día.

También está el proyecto de que próximamente el trámite de
la licencia de construcción se pueda hacer en línea y con la innovación de
poner una firma electrónica, obteniendo el documento sin tener que acudir a la
dependencia.

Y por último, el Centro de Atención Municipal (CAM) también
es parte de la Mejora Regulatoria, pues tendrá un impacto muy positivo para el
ciudadano poder hacer trámites de todas las dependencias en un solo lugar, que
además va a contar con estacionamiento.

* Cabe señalar que cada año el Observatorio Nacional de
Mejora Regulatoria, que es operado por el Consejo Coordinador Empresarial y el
Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP), con el apoyo del
Programa de Política Económica para México (PROPEM) de la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en
inglés) generan este indicador de Mejora Regulatoria a Estados y a
Municipios.